Где мой заказ?

Чтобы узнать, где заказ, проверьте его статус в разделе Заказы.

Статус заказа c доставкой DHL, TNT, SPRS, EMS и Почтой России проверяется на сайте перевозчика.

Заказу в зависимости от состояния присваивается статус:

  • Ожидает оплату. Заказ, оформленный с предоплатой, ожидает оплату;
  • Передано на упаковку;
  • Передано в службу доставки; 
  • Отправлено в ваш город;
  • Прибыло в ваш город;
  • Готово к выдаче;
  • Выдано; 
  • Отменено. Обработка заказа прекратилась, товары не будут доставлены. Также используется для невостребованных заказов и заказов, которые вернули покупатели.